涵田度假村礼仪行动见成效

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为提升涵田度假村酒店服务水平，今年，酒店上下开展了礼仪行动，酒店服务保持平稳向上态势，礼仪行动成果显现。11月礼仪行动8909条，携程网的点评371条，满分212条，满分率57%，当月得评分为4.72分，排在溧阳地区酒店第一。宾客在网上具名据实表扬酒店员工的超值服务达259人次，谢菊仙、方 毅、范晶晶、付德军、熊伟五位部门经理的惊喜服务被宾客在网上实名称赞，成为酒店礼仪行动的带头人，带动了礼仪行动登上新台阶。

今年，酒店再次被中国旅游报和中国旅游协会提选2014年十大特色主题酒店，旅游情报杂志“金口碑”已将涵田度假村列为2015年最佳人气度假酒店。