战高温,夺佳绩——涵田度假村2017年夏日专刊
七月如火,面对滚滚热浪和高温天气,涵田度假村迎来了真正意义上的考验。全体干部、员工战高温、斗酷暑、创营收、保安全,通过不懈的努力,取得阶段性的成果。7月份度假村业绩喜人,宾客满意度网评4.82分,点名表扬535人次,安全无事故。
骄阳似火,40℃的高温下,销售部的同事却一直在路上,只因和客户约好了的会面,因为怀揣着梦想,他们忙着产品的推广、忙着谈客户、忙着完成每天的销售目标,七月销售部外出人员占比65%,共拜访了352家客户,保障了7月份超指标完成!
管家部在每日客房近400间的压力下,管家部员工高温天气带病工作,忙到没空吃午饭还在竭尽全力地在抢房,忙到手指颤抖依旧为客人送上真挚的服务,7月份收获宾客点名表扬222人次,占全店四成以上。餐饮部为了争创营收,扩大每一个营业点的收益,同时丰富广大度假宾客的体验,HT港式明档每周五、周六推出音乐夜吧;在一浪高过一浪的热气中,厨房每位厨师的动作都是那么的娴熟,热锅、下菜、翻锅、放作料、装盘,工作服被汗水浸透紧贴在身上,脖子上挂着的毛巾是他们的“标配”。
7月份用水量剧增,因先天不足,爆管五次,工程部的同事们每次都趟着泥水紧急抢修,保障度假村用水;70℃的锅炉房内,值班工程师任汗水流进眼角,任油泥溅到脸上,他们无暇顾及,师傅们忙碌的身影在酒店穿梭,形成了一道亮丽的风景。
40℃的天气,柏油路面温度高达70℃,安保部员工身着黑色制服,头顶烈日,坚守在自己的工作岗位上,他们在高温下巡逻,在工地上巡逻,尽心尽力全面细致检查,恪守“安全重于泰山”,把隐患消灭在萌芽状态。高温天气,酷暑难耐,苗木不浇水就会枯死,景观部根据天气灵活安排工作时间,早晨六点到岗,晚上七点半过后下班,只为给客户提供更好的纳凉环境和做好园区的绿植养护。
酒店职工食堂每天超过1000人次的用餐量,对员工食堂而言是巨大的挑战。即便有大功率的风扇在不停的转动,但他们仍是汗流浃背。他们克服人手紧张的困难,不言热、不言累、认真做好自己的本职工作。
我们深为同事们战高温,斗酷暑,坚守岗位,不畏艰苦、勇担重任的奉献精神所感动。表现的自然而平淡,只说这是自己的岗位职责。让我们向这些可亲可敬的、奋战在自己平凡工作岗位上的同事致敬!
7月份省旅游局来店,对朱爱松总经理做了题为《涵田度假村成功的秘笈是什么?》的专访,刊登在《江苏旅游通讯》上,朱总从产品、服务、营销等各个方面进行了介绍,涵田度假村的员工是亚东“两敢精神”的弘扬者,是涵田成功的中坚力量,是“涵田现象”的创造者!